トップ > ショッピングガイド ショッピングガイド営業時間・休業日について現在、東京ウォッチスタイルでは、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、営業時間を変更し運営しております。そのため、各業務でのご対応・お問い合わせへのご返信までにお時間をいただく場合がございます。ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒宜しくお願い致します。 8月 ■休業日 ■出荷業務のみ 月 火 水 木 金 土/日 -/1 2 3 4 5 6 7/8 9 10 11 12 13 14/15 16 17 18 19 20 21/22 23 24 25 26 27 28/29 30 31 9月 ■休業日 ■出荷業務のみ 月 火 水 木 金 土/日 1 2 3 4/5 6 7 8 9 10 11/12 13 14 15 16 17 18/19 20 21 22 23 24 25/26 27 28 29 30 ●お問い合わせ受付時間について
営業日：11:00-12:30 / 13:30-17:30
※通常のお問い合わせ受付時間は、営業日 10:00-12:30 / 13:30-18:00 となります。 ●出荷業務について
特にご指定がない場合は、ご注文日から1〜3営業日後より順次出荷をおこなっております。
※商品のお取り寄せやベルトサイズ調整につきましては、発送までに3〜6営業日かかります。 ●その他（外部リンク）
お荷物の配送に関するお知らせやその他情報につきましては、下記より各配送業者様ホームページにてご確認いただけますようお願い申し上げます。 ご注文方法
※イメージ画像は現時点とは異なる場合がございます。 STEP1：商品をカートに入れる 
STEP2：購入手続きに進む 
�，潅輅呼睛討粒稜� 購入商品・数量にお間違いがないかご確認ください。 �△換愼�手続きへ進む 「ご購入手続きへ進む」を押して次のページへお進みください。 STEP3：送付先を入力する 
��TWS会員登録をされている場合はログインしてください ログインのうえ、ご購入いただきますとポイントを利用して購入したり購入商品金額に応じてポイントが加算されます。 
��注文者情報の入力をお願いします ��TWS会員登録がお済でないお客様は新規会員登録をお願いします TWS会員登録をしなくてもご購入いただく事は可能です。 �い�届け先の入力をお願いします ご注文者情報でご入力いただいたご住所とお届け先が異なる場合は新たにご入力ください。 
�イ�届け日時をご選択ください ご配送希望日とご配送希望お時間帯をご選択ください。 �Δ潅輅犬亡悗靴栃簑�があればご入力ください 宅配ボックスへのお届け（代引不可）をご希望される場合や営業所受取（ヤマト運輸のみ）をご希望される場合などは「注文備考」欄にご入力ください。 �Ъ，愎覆� ご入力が出来ましたらボタンを押して次へお進みください。 STEP4：決済・配送方法を選択する 
�，�支払い方法をお選びください お支払い方法はクレジットカード / 代金引換（一部商品除く） / 楽天ペイ / 銀行振込 をご使用いただけます。 �△看杼�方法 ご配送方法は原則、当店にて設定させていただいております。そのまま次へお進みください。 ��次へ進む ご選択が出来ましたらボタンを押して次へお進みください。 STEP5：ご注文内容を確認する 
ご注文内容をご確認いただき、間違いがなければ「注文内容を確定する」ボタンを押して次へお進みください。 STEP6：ご注文完了 
ご注文完了後、ご注文確認メールをお送りします。 会員（TWS会員）について
東京ウォッチスタイルの会員登録（TWS会員）をしていただいたお客様にはポイントを発行いたします。
※ご登録は無料です。また、入会金・年会費も不要です。 ●マイページについて
TWS会員登録をするとマイページがご利用いただけます。マイページでは、「注文履歴」「会員登録情報の変更」「退会の手続き」「パスワードの変更」「ポイント参照」の機能がご利用いただけます。 ※パスワードを忘れた場合は当店にご連絡ください。仮パスワードを発行いたします。
＜ポイントを貯める＞
ただいま、新規会員登録で500ポイントプレゼント！
新規会員登録をしていただくと登録後すぐにご使用いただける500ポイントをプレゼントいたします。
さらに期間限定で10%ポイント付与実施中
今なら、商品をご購入いただくと商品金額（税抜）の10％がポイントとなります。
※ログインした状態でご購入ください。ログインしていない場合はポイントが付与されません。ご購入後のポイント付与は行いません。
＜ポイントを使う＞ 貯まったポイントは、「1ポイント＝1円」として商品購入またはお修理代金のお支払いでご使用いただけます。 ●ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は最終購入日より2年間です。 ポイントに関する注意点
・ログインした状態でご購入ください。ログインしていない場合はポイントが付与されません。 ポイント残高は、マイページよりご確認いただけます。 お支払いについて東京ウォッチスタイルでは、下記のお支払い方法をご利用いただけます。 ●クレジットカード
ご利用可能なクレジットカード
※セキュリティコードによる認証をおこなっております。
【クレジットカード決済をご利用のお客様へ】 ●Amazon Pay
※Amazonの会員IDとパスワードでログインし手続きが可能です。 ●楽天ペイ
※楽天IDのログインのみで手続きが可能です。 ●PayPay
※画面の指示に従ってお手続きください。 ●LINE Pay
※お支払いには、LINEアプリがインストールされたスマートフォン端末が必要です。 ●代金引換
商品配達時に商品と引き換えに配送業者へお支払いください。なお、代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
※お届け先でのお支払いとなりますので、ギフト配送の場合はご注意ください。 ●銀行振込
お振込手数料につきましては、お客様負担となります。
・ご注文日より7営業日以内にご入金ください。期日を過ぎた場合はキャンセルとなります。 商品代金以外の費用
代金引換手数料：代金引換でのご注文は、代金引換手数料がご負担となります。 ※ご利用になられる銀行によって手数料が異なります。 消費税：ご注文内容の消費税は、全て商品代金（税込価格）に含めて表示しています。
お支払い方法 / 注文内容 の変更 配送・送料について
全国一律送料：550円（税込）（離島は除く） ※一部商品及びサービスは除きます。
お届け方法：宅急便・ネコポス ※商品により異なります。また、お選びいただく事は出来ません。
発送日(納期)：通常、営業日12時までのご注文かつ決済が完了している場合は、当日発送いたします。
※在庫状況などにより当日出荷ができない場合がございます。 ●お届け日数（最短）
■東北・関東・中部・近畿→1日（出荷日の翌日） ※表記された日数は参考となり、天候や道路状況によって前後する可能性がございます。 
●お届け日時・時間帯指定
注文画面にてご配送日時・時間帯の指定が可能です。指定がない場合は最短でのお届けとなります。 ご配送時間帯は、午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時 のいずれかをご指定いただけます。
※日時のみ、時間帯のみの指定も可能です。 
お届け先の変更 / 分割：ご注文時にご登録住所以外のお届け先に変更することができます。 返品・交換について東京ウォッチスタイルでは商品のご返品・交換について下記のとおり定めさせていただきます。 ●ご購入いただいた商品に不良がある場合
取扱には万全を期しておりますが、万が一ご購入いただきました商品に故障･破損･汚損（不良・不具合）があった場合は、不良箇所を確認のうえ交換または返品にて対応させていただきます。
※注文商品と異なる商品が届いた場合は、送料は弊社が負担いたしますので着払いにて弊社にお送りください。 ●お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品が可能です。
※着払いで届きました場合、送料を差し引いて返金いたします。 返品・交換ができない商品
・商品到着後8日以上経過した商品 まずは下記「お問い合わせ」よりご連絡ください ご注文番号・返品交換理由を詳しくお教えください。
※お問い合わせは、24時間365日受付ております。 ●ご返送先住所
東京ウォッチスタイル ECカスタマーサポート 宛 保証・修理について当店にて購入された商品の保証対応につきましては、メーカーまたは本保証規定に基づき修理いたます。いずれの際も、当店が発行する正規保証書が必要となります。
保証書は日本国内のみ有効です。 ●保証期間 各ブランドの保証期間は下記の表のとおりです。 1年保証 FHB / Fashion Entertainments 2年保証 TACS / KENNETH COLE / MORGENWERK / NEOLOG / BREDA 3年保証 JACK MASON / WENGER
※保証対象品は腕時計となります（ベルトは保証対象外です）。
また、東京ウォッチスタイルで購入した時計は一律3年保証となります。（会員登録が必要です。） 対象ブランド FHB / TACS / KENNETH COLE / MORGENWERK / NEOLOG / JACK MASON / BREDA ※保証書がない場合は対象外となります。
保証は、保証規定に沿った正常なご使用にて生じた場合のみ適用されます。 ※保証書は保証期間を過ぎても必ずお手元に保管してください。 保証の適用外
・電池交換
なお修理に関わる費用のお支払いは、下記のお支払い方法をご利用いただけます。
※各お支払い方法の詳細は「お支払いについて」をご確認ください。
|
